TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA VENTAS EMPRESARIALES
- Tiempo de Cotización: Por favor tener en cuenta la fecha de Vencimiento de la cotización 8 días de plazo a partir de realizada la cotización.
- Tiempo de Garantía: Los Drones tienen hasta 1 año de garantía**
- Garantía en Colombia: Garantía segun las politicas de garantia del fabricante
- Revisión en Colombia: Contamos con taller autorizado para garantías y servicio técnico. Dependiendo el daño puede requerir aprobación del fabricante
- Entrega: La entrega de los equipos está sujeta a disponibilidad de inventario, Productos en stock 1 a 2 días, productos bajo pedido 15 a 20 días hábiles después de realizado el pago.
- Compras a través de la pagina: No aplica compra online para empresa
- Iva del 19%
- Envío: Los productos tiene envío gratuito a traves de servientrega hasta un tope de 7.000.000 millones, después de este valor el cliente cancelara el valor del seguro.
- Medios de pago: Pago en consignación o transferencia de empresas
- Forma de pago: Para los productos en Stock pago de contado, para productos bajo pedido 50% al pedir 50%al entregar.
Descargables de equipos: En el siguiente link encontrarás los brochures de los equipos relacionados en las cotizaciones: FOLLETOS
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
En LUXURY AIR LAND TOYS nos preocupamos por la completa satisfacción de nuestros clientes, por ello se le da la posibilidad de cambio, devolución o aplicar la garantía de los productos ofrecidos en nuestra tienda.
GARANTÍA DE CALIDAD DEL FABRICANTE
Aclaraciones generales
• Los requisitos para que el cliente pueda hacer efectiva la garantía serán los establecidos por el fabricante o importador en el cuerpo del bien, sticker adherido, manual de instrucciones, empaque o similar y en ausencia de los anteriores será de 3 meses.
• Una vez expire el término de la garantía legal el cliente deberá asumir el pago de cualquier revisión, diagnóstico, reparación y/o repuesto que requiera el bien.
• Si el producto estuviera en un lugar diferente al de la compra, el cliente deberá asumir los costos de transporte para hacer efectiva la garantía.
**Nuestros equipos cuentan los términos de garantía, en los términos que a continuación se indican: Este es el término para algunas de las partes principales de los equipos:
- El Controlador principal tendrá una garantía de doce (12) meses
- El Estabilizador y la cámara tendrán respectivamente una garantía de seis (6) meses
- El Sistema de propulsión tendrá una garantía de seis (6) meses, con exclusión de las hélices
- El Sistema de posicionamiento tendrá una garantía de seis (6) meses
- El Control remoto tendrá una garantía de doce (12) meses
- La Batería tendrá una garantía de seis (6) meses o doscientos (200) ciclos
- Los Cargadores tendrán una garantía de seis (6) meses
RAZONES PARA NO EFECTUAR UN CAMBIO
• Traer el producto después de los 2 días calendario de efectuada la entrega o que no esté en perfecto estado, con su empaque original, accesorios y manual.
• Si se evidencia que el producto fue dañado o presenta fallas por manejo inadecuado.
• Si el informe de la visita previa evaluativa emite que la falla fue por mal uso o mala manipulación.
RECOMENDACIONES GENERALES
• Conserva la factura o una copia de la misma con el fin de agilizar el servicio.
• Si después de los 2 días de compra el producto que adquiriste presenta alguna falla, puedes dirigirte al CENTRO DE SERVICIO DE LA MARCA para hacer más ágil la efectividad de garantía.
Más información
Si tiene alguna consulta acerca de nuestros términos y condiciones o las prácticas usadas en este sitio, puede enviar un mensaje a nuestra área de servicio al cliente.
La presente política rige a partir de su publicación y se entiende vigente durante todo el término de la relación existente entre usted y LUXURY AIR LAND TOYS. Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.